Representante compartilha sua experiência de mudança de atitude com a categoria

A representante comercial Zenilde Lima Fajioni, em artigo enviado à redação do portal do CORE-MS, ela que conquistou no ano passado o título de “Mulher de Destaque da Representação Comercial”, convida a categoria para fazer profundas reflexões sobre a necessidade de se mudar de atitudes diante das novas exigências do mercado. A seguir, divulgamos a íntegra do artigo:

“Participei, recentemente, da Convenção Nacional de Vendas, promovida pela empresa onde trabalho. O local de realização, bem escolhido por sinal, foi um hotel maravilhoso em Bento Gonçalves, no Vale dos Vinhe. Foi tudo maravilhoso.

O conteúdo da programação fez com que eu refletisse bastante, assim como as atividades externas que, posteriormente, foram aplicadas nas atividades internas, enriquecendo a vida profissional, familiar e emocional dos participantes.

Por este motivo, senti a necessidade de compartilhar esta grata experiência com os meus colegas de profissão.

A palavra chave amigos deste artigo é MUDANÇA. Mudem suas atitudes, seu modo de pensar, de agir, de trabalhar, pois tudo mudou nos últimos anos e, com uma velocidade incrível.

As informações instantâneas por meio da tecnologia avançada e a globalização são alguns exemplos dos tempos modernos.

Se você não mudar, reciclar,é ‘carta fora do baralho’ no mercado de trabalho. Entre as frases mais ouvidas durante a convenção, está a afirmação de que o mercado de trabalho exige profissionais qualificados.

Acabou a era do tirador de pedidos. Somos agentes de negócios, que geram lucros, regularidade pré-vendas, pós-vendas, informações precisas do mercado, atendimento da empresa por meio do representante para o cliente diferenciado, gerando valores para ambas as partes.

Cada vez mais, o comprador e o cliente final exigem qualidade com relação aos produtos e um atendimento diferenciado.

O representante comercial que não promover mudanças, adequando-se às novas regras do mercado, irá desaparecer.

Recicle em todos os sentidos, planeje, crie metas, tenha foco, atitude e comprometimento com o trabalho e seu cliente.

Planejamento faz com que você saiba o que vender, quanto vender, quanto ganhar, e otimiza o seu tempo e despesas.

Temos obstáculos? Sim, claro que sim, como em tudo na vida, no entanto, desafie-se, vença os seus medos, diga a si mesmo ‘querendo, eu posso’. Não diga ‘falar é fácil’, risque esta ideia de sua mente.

Construa uma mente positiva: ‘eu quero, eu posso, eu vou’, adote estas palavras para você. Não diga: ‘vou mudar, vou começar’, comece hoje, agora.

Domingo a tarde, sente-se na mesa do seu escritório, faça um planejamento semanal, trace uma meta de vendas, quanto vender, para quem vender. Sai de sua casa na segunda-feira, com rumo, direcionado, não perca o seu tempo, valorize o seu trabalho, dite as regras para você ser bem-sucedido e alcançar seus objetivos.

Tenha confiança em si mesmo. Chegue em seu cliente com um belo sorriso, bem vestido, bem arrumado, com uma pasta limpa, tabelas de preços e catálogos novos e bem organizado; cumprimente todos na sala de espera, a tia do cafezinho, sua motivação te dará confiança e servirá de bom exemplo para os outros à sua volta.

Tenha ética profissional, não subestime a inteligência do seu cliente ou do comprador. Ele é preparado para comprar e você deve estar preparado para vender, mostrando que não é um tirador a mais de pedidos, que o que vende gera lucro para o seu cliente.

Informe-se, leia muito. A média de leitores do nosso país é, extremamente, baixa. Faça cursos, assista palestras, estude, volte para as salas de aula e se for necessário, aprenda a manusear e usar as ferramentas que a tecnologia avançada nos oferece. Escute as pessoas, ouça boas músicas, não estes ‘lixos’ que a maioria das emissoras de rádio toca.

Seja um representante legalizado, filie-se no Core. Empresas renomadas e estabelecidas no mercado não contratam representantes que não estejam legalizados.

A ABAD(Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores) está disponibilizando para as empresas um curso voltado aos representantes comerciais. Trata-se do TREINABAD, com um custo muito pequeno.

Fale com sua representada a respeito. Este curso é ministrado pela internet e o tempo de duração é de seis meses. Não tenha dúvidas que vai fazer a diferença no seu currículo.

O mercado exige cada vez mais profissionais diferenciados, por isso acesse o site www.treinabad@abad.com.br, e não perca esta oportunidade.

Caros colegas representantes comerciais, ou melhor, agentes de negócios, o que mais escutamos, principalmente, aqui no nosso estado, é que falta mão-de-obra especializada. Isso ocorre também no nosso setor. Mas está na hora de acordarmos para o fato de que as empresas não querem tiradores de pedidos, e sim profissionais diferenciados.

Por este motivo, as minhas reflexões feitas durante os três dias de convenção, fizeram com que me desse conta da importância de tudo o que aprendi até agora.

Compartilho com vocês esta minha experiência, a qual me incentivou ainda mais a ser uma profissional determinada e diferenciada.

Recomendo a leitura do livro do palestrante que está no topo de sua carreira, Luciano Pires: ‘No ar Rarefeito (www.omeueverest.com). É muito bom. Acesse também www.portalcafebrasil.com.br.”


* Artigo enviado por Zenilde Lima Fajioni – Representante Comercial no segmento de alimentos